Az Egyesült Királyságban a téli fűtési támogatásra jogosult nyugdíjasok milliói nem kapták meg a kormány által bevezetett új szabályok miatt a téli fűtési támogatást. A kormány döntése értelmében a támogatást csak azok a nyugdíjasok kaphatják meg, akik már részesülnek nyugdíj-kiegészítésben vagy más jövedelem alapján megítélt anyagi támogatásban. A nyugdíj-kiegészítés segít az alacsony jövedelmű nyugdíjasoknak, és egyben kaput nyit más juttatások, például a téli fűtési támogatás felé. A kormány döntése után, amely szerint a juttatásokat mostantól csak a rászorulók kapják meg, több mint 10 millió nyugdíjas nem részesült támogatásban a 2024-es téli időszakban.
A téli fűtési támogatás korábban minden nyugdíjas számára elérhető volt, hogy segítsen a téli energia költségek fedezésében. 2024 júliusában azonban a kormány bejelentette, hogy a jövőbeni juttatások Angliában és Walesben kizárólag az alacsony jövedelmű, meghatározott juttatásokban részesülők számára állnak rendelkezésre, mint például a nyugdíj-kiegészítés. A változásra számos jótékonysági szervezet, szakszervezet és parlamenti képviselő is éles kritikát fogalmazott meg, aggodalmukat kifejezve a kis jövedelmű idősek számát illetően, akik így elveszíthetik a támogatást, valamint azok miatt is, akik jogosultak lennének a nyugdíj-kiegészítésre, de jelenleg nem igénylik azt.
A téli fűtési támogatás összege változó, attól függően, hogy a jogosult személy mikor született. Azok, akik 1944. szeptember 23. és 1958. szeptember 22. között születtek, 200 fontot kapnak, míg azok, akik 1944. szeptember 23. előtt születtek, és jogosultak bizonyos juttatásokra, 300 fontot kaphatnak. Ha valaki másik személlyel közösen igényli a juttatásokat, akkor csak az egyik fél kapja meg a támogatást. A téli fűtési támogatást automatikusan folyósítják novemberben vagy decemberben, és az érintettek egy levelet kapnak az jogosultságuk megerősítéséről. Azonban a nyugdíj-kiegészítés iránti igénylés regisztrációja nélkül a jogosultak többsége nem kapja meg a támogatást.
A nyugdíj-kiegészítés évi több ezer fontot ér, és más anyagi támogatásokhoz is hozzáférést biztosít, például a helyi adó csökkentéséhez, ingyenes tévéengedélyhez a 75 éven felülieknek, vagy az NHS költségeinek csökkentéséhez. Azonban egy felmérés szerint körülbelül 760,000 jogosult nyugdíjas nem igényli a nyugdíj-kiegészítést. Jogosult lehet a nyugdíj-kiegészítésre, ha a törvényes nyugdíjkorhatáron túl van, és jövedelme hetente kevesebb mint 218,15 font, vagy a párja jövedelmével együtt kevesebb mint 332,95 font.
A kormány becslése szerint 1,9 millió nyugdíjas él már relatív szegénységben, ami azt jelenti, hogy jövedelmük kevesebb, mint a medián jövedelem 60%-a. Novemberben a Munkaügyi és Pénzügyi Minisztérium vezetője, Liz Kendall megerősítette, hogy a kormány számít arra, hogy a nyugdíjasok körében jelentősen nőni fog a relatív szegénység a új szabályok bevezetése miatt. A téli fűtési támogatás feltételesítése nem volt olyan döntés, amit a kormány akart volna, de fontosnak tartották, hogy a támogatást azokhoz juttassák el, akik a legnagyobb szükségben vannak.
A Skót Kormány bejelentette, hogy új téli fűtési támogatást vezet be „minden skót nyugdíjas számára”, amelyet 2025 előtt terveznek. A skót nyugdíjasok, akik jogosult juttatásokban részesülnek, 200 vagy 300 fontot kapnak, míg más háztartások 100 fontot. A helyi önkormányzatok számára is bejelentettek további jóléti támogatást, hogy segítsenek a helyi lakosoknak. A téli fűtési támogatás tervezett csökkentése és a nyugdíjasok körüli szegénység növekedése a választások során a kormány iránti szavazói elégedetlenséget is fokozta.